春の新規開校へ向けたクライアント様ですが、通年設計がだいぶ

　固まってきました。ここまで真剣に話し合いをし、それを1つの

　形にできることは、とても嬉しく思います。

　

　
　さて、クライアント様と設計を考える際、その柱となるものは

　以下の6つになります。

　

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　■「市場分析」

　■「他塾分析」

　■「指導形態」

　■「時間割・1コマ指導時間」

　■「授業回数」

　■「料金体系」

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　さらに、集客を補完するために、以下の5つも決めます。

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　■「比較優位性のある武器・付加商品・付加サービス」

　■「指導モデル・想定する指導効果」

　■「広告手段、広告スケジュール」

　■「入塾アプローチ」

　■「管理アイテム」

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　全部で11項目を1つずつ固めていきます。

　この11項目を、根拠を持って塾長が1人称で語ることができれば、

　開校の成功確率が上がっていきます。

　

　

　逆に・・・

　例えばFC塾での新規開校を考え、本部にすべてを丸投げするような

　塾長は、いっときの集客はできるのでしょうが、その先も持続した

　運営は難しいでしょう。

　(当然、すべてのFC開校が悪い訳ではありません。)

 

 

　このような塾長が良く言われる共通の言葉は、

 「本部からそう言われた」「本部は自分に何をしてくれるのか」

　です。

　確かに本部から言われたのでしょうが、そのまま内容を受け入れる

　のではなく、意図や目的、理由を自分なりに考え、1人称で顧客に

　伝えることができなければなりません。

　

　

　「本部から言われたから」で納得する顧客は、そういませんよ。

　顧客から見ればあなたの塾なのですから、あなたが1人称で説明

　する言葉を顧客は待っているのです。

　

　

　ロイヤリティーを支払っていますから、その分

　「本部が何をしてくれるのか」は確かに大事です。

　しかし、それ以上に「自分は何ができるか」のほうがもっと大事

　でしょう。

　受け身の塾長では、他塾と競い合って意図して生徒さんを獲得する

　ことが難しいのです。

　

　

　

　

　さて、上記11項目のうち、4つに絞って簡単に項目のポイントや

　分析内容を補足説明します。

　

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　■「市場分析」

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　市場のマーケットサイズ、想定する商圏の人口マップ、所得水準を

　分析します。これにより、顧客が支出できる料金幅予測、ターゲット

　エリアの選定を行い、販促活動につなげていきます。

　

　

　

　

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　■「他塾分析」

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　他塾の料金体系や武器はもちろんのこと、塾長の対応力や提案力の

　レベル等を分析し、まずどの塾をターゲットにするかを明確に

　します。

　弊社では独自の他塾分析シートを用いて、総合的に判断します。

　またこれにより、市場の目安となる時間単価を算出し、新規開校の

　料金体系が市場にマッチするかどうかを最終確認します。

　

　

　

　

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　■「入塾アプローチ」

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　アプローチを考える際、「入口」と「出口」を明確にします。

　またどういう手段と手順でいけば、円滑な入塾につなげられるの

　かも考えます。

　弊社ではさらに面談RPも行い、塾長の入塾アプローチスキルを

　高めていきます。

　

　

　

　

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　■「管理アイテム」

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　新規開校の際に必要な管理は、

　「顧客管理」「学習管理」「成績管理」「志望校管理」

　「時間割管理」「予実管理」「見込み客管理」

　になります。

　新規開校を目指すクライアント様には、これら管理のすべてを進呈

　し、漏れのない教室運営スキルを高めていきます。

　

　

　

　

　もちろん今号の内容は、既存教室にも通じる内容が多いですので、

　参考になさってください。

　

　

　もしあなたが春からの新規開校を検討しているようでしたら、

　一度お気軽にご相談ください。

　「今号の記事の詳細を知りたい」など、気になることや疑問点が

　ありましたら、どんな内容でも大丈夫ですのでご相談ください。

　

　

　

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