夏期講習設計をやっとのことで固め終え、考えに考え抜いた

　販促シナリオが本格的に動き出すという塾も多いのでは

　ないでしょうか。

　

　

　夏期講習は年間を通して最も売り上げを確保する時期であり、

　一大顧客創造の時期でもあり、後期運営や次年度をうらなう

　とても重要な期間となります。

　

　

　これまで・・・

　多くの顧客からリサーチして、様々なウォンツを発掘してきた

　でしょう。

　そうしたウォンツを形にして、顧客に提案して、夏期講習受講

　ニーズを高めていってください。そして売り上げ確保や顧客創造に

　繋げていってください。

　

　

　私たちはこうしたアンテナを常に持ち、収集した情報を形にして

　顧客に提案することが仕事です。それが難しい塾は、従来踏襲型の

　講習となるだけで、顧客から支持されたり感謝されたりされる塾に

　なることは難しい、私はそう思います。

　

　

　弊社のクライアント様も、これまで蓄積してきた顧客ウォンツを

　形にして、顧客に提案しようと準備を万全にしています。

　

　

　例えば・・・

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　■「学校の夏休みの宿題サポートをしてほしい」というウォンツ

　■「長い休み、効果的な学習生活をしてほしい」というウォンツ

　■「休み明けのテストで点数を取ってほしい」というウォンツ

　■「うちの子の性格にあった塾が知りたい」というウォンツ

　■「様々な塾がある中でその塾の中身を知りたい」というウォンツ
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　こうしたウォンツを抱えているからこそ、塾を探し始めるのです。

　

　

　通塾ニーズとまで欲求が高まっていなくとも、そこには確かに

　現状の不安、通塾への期待、子どもの将来への想いが生まれ始めて

　います。

　それらは明確に言語として言い表せないけれど、抽象的であっても

　不安感や期待感、想いがあります。

　

　

　そんなとき、このウォンツを形にして、「あなたが知りたいことは

　これですね」「端的にまとめると、こうしたことを望んでいるの

　ですね」等、分かりやすく言語化してくれて、解決策や受講後の

　成長イメージを提示してくれる塾(塾長)が家の近くにあったら

　どうでしょうか。

　

　

　こうしたことが得意な塾長は、親の心を掴めます。

　だからその後の体験誘導や入塾誘導がうまく進みます。

　

　

　あなたなら、上記のウォンツに対して、夏期講習でどのような

　ことを提示・提案しますか。

　

　

　

　

　例えば・・・

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　■「様々な塾がある中でその塾の中身を知りたい」というウォンツ

　───────────────────────────────

　

　最初に「結論＝顧客が最も知りたい内容」を持ってきます。

　ここでの結論は「生徒さんのインタビュー」「入塾前の悩み、

　入塾してからの塾の対応やその満足度、入塾後の成長」を

　ベースに、紙面内にできる限り多くの生徒さんの顔写真や声を

　掲載します。

　

　

　目的は、

　「最初にこの結論を読んでもらうことでの通塾期待の醸成」

　「『うちの子も同じ悩みを持っている』という共感性の醸成」

　です。

　

　

　これをお問い合わせ時に従来のパンフレットに挟むことで対処

　できますし、余裕があれば講習パンフレットを刷新します。

　さらには、外部集客チラシも従来の校正から上記内容に校正を

　変更し、結論で様々な成長ストーリーを提示し、インパクトを

　出します。

　

　

　

　

　上記は1つの例ですが、

　やはり大事なのは「創造」と「工夫」、「アウトプット」だと

　思います。

　あなたの塾でしかできないことがきっとあるはずです。

　それは何なのか、そうしたことを今一度見つめ直し、夏期講習販促

　を成功させてください。

　

　

　

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