■学習塾経営 集客成功のカギは「仕組みづくり」にある!
はじめに・・・ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【セミナー開催のご案内】 「地域に根差した集客設計図」 JEC学習塾経営セミナー9月29日(日)開催! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■2024年度第2回JECセミナーの受付がスタートしました!
夏期講習の集客はいかがでしたか? うまくいった塾も、そうでない塾も、 ここからは冬期〜新年度集客に向けた集客計画を考える時期です。
資本力のある大手塾に負けないために、 地域密着塾だけができる集客術があります。 今回のJECセミナーでは、 当セミナー初登壇のコンサルタントも迎え、 集客の導線づくりから、成功する入会面談まで、 貴塾の生徒数アップのための設計図となる内容です。
今回もリアル(大阪会場)&オンラインのハイブリッド開催です。 ぜひご参加ください!
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さて、本題に入ります。
業績を伸ばしている塾には、ある特徴があります。 それは、「仕組みを作るのが上手い」ということです。
一般的には、業績が伸び、顧客が増え、それに応じてスタッフも 増えていきます。 これまで塾長一人で教室を回せたのが、細かい部分まで 見渡せなくなります。 このときに必要になるのが、塾長の持っているノウハウや スキルを“見える化”すること、誰もが実践できるように段階的な 仕組みを明確にすることです。
なお・・・ これは、弊社のクライアント様の場合であり、 その塾の商品やサービス、人材等、教室状況の違いもありますが、 一流の教室長なら一人で生徒数60名から80名を対応できます。 (一人の塾長で100名以上の生徒数を抱え、教室を回している というところもありますが、上記はあくまで一般的な基準として お考えください。) 標準の教室長は、一人で生徒数40名から60名を対応でき、 実力的にやや弱い教室長は、一人で生徒数40名未満の対応 ならできます。
ここで、一流と標準の違いは何かを考えてみます。 これは皆さんのほうでも様々なお考えがあるでしょうが、 1つの基準を示すのなら、私は以下を考えます。 標準の塾長は、様々な業務や教務、運営において、指示された ものを理解して、すべて自分で実践できるレベルだと考えます。 それに比べて、一流の塾長は、指示されたことを確実にこなすだけ でなく、自ら創意工夫し、徹底できるレベルだと考えます。
そのうえで・・・ 先述で、業績を伸ばしている塾は仕組みを作るのが上手いと お伝えしましたが、業績を伸ばしている塾長の行動や思考の 土台は何か、参考にしていただきたい項目を7つ記入します。
============================== ・行動ルールを明確にする ・そのルールのやるべきこと、やらないことを明確にする ・目標を明確にする ・目標を達成するための行動計画や期限を明確にする ・行動計画と実績のずれを原因、分析する機会を明確にする ・定期的に仕組みを見直し、改善する機会を明確にする ・成果や行動を評価する人事考課を明確にする ==============================
いかがでしょうか。 上記内容が、今日、この瞬間から教室運営のお役に立てる 内容であれば幸いです。
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・・・さて、今号では以下のポイントをお伝えしました。
============================== ■「誰もが実践できるように、段階的な仕組みを明確にする」 ■「一流の教室長なら、一人で生徒数60名から80名を対応」 ■「自ら創意工夫し、徹底できる」 ==============================
今号のポイントが、あなたの塾の教室運営や学習塾経営の一助に なるようでしたら、これ以上嬉しいことはありません。
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