売れる「設計」と
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はじめに…

ここ数日で急に秋模様になってきました。

うちで飼っている犬くんは

この季節が好きみたいで、

散歩の時間が長くなっています。

ニコニコの笑顔で散歩している姿を見ると、

こちらまで嬉しくなってきます。

犬くんは、少しの変化を肌で感じ、

全身で嬉しさを表現してくれる存在です。

自分たちに置き換えてみると、どうか。

この“変化”について、

本題で書いていきます。

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さて、本題に入ります。

変化に強い塾は、何が違うのか？

成功した塾には、ある共通点があった――。

弊社には現在、

オンライン専門塾のクライアント様が２名

います。

１名の方は、もう１０年近くのお付き合い。

コロナ禍で一気にオンライン化し、

そこから継続的に成長されています。

もう１名の方は、ここ１～２年で急成長された

塾様。

どちらにも共通するのが――

「変化を恐れない」こと。

ただ、

これはよくある「挑戦する勇気」だけでは

ありません。

彼らに共通していたのは、

仮説が外れても「失敗」と捉えずに、

原因を分析し、改善策を探す姿勢。

変化とは、ただ挑むだけでなく、

「ズレを埋める力」が問われるのです。

■成功要因１：“意味ある情報”を届け続ける

――――――――――――――――――――

1名のクライアント様は、

SEOやコンテンツ発信に力を入れています。

「誰に、何を、なぜ届けるか」を明確にし、

強みを軸に情報を発信し続けています。

オンラインという特性上、

情報量は武器になりますが――

ただ多ければいいわけではなく、

「意味ある情報か」どうかが問われます。

「そうそう、これが知りたかった」

と顧客が感じる“先回りの情報提供”。

これが、他塾との決定的な違いに。

■成功要因２：“見える化”で安心を提供する

――――――――――――――――――――

もう1名の塾様は、情報開示によって

信頼を得ています。

オンライン授業に抵抗が減ったとはいえ、

まだまだ「不安」はつきもの。

だからこそ、この塾様では――

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

・授業前後の生活リズム

・授業中の実際の様子

・担当者のプロフィール

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

上記を、保護者の了承を得たうえで

積極的に公開しています。

これにより、

「見えない＝不安」だったものが、

「見える＝安心」に変わります。

これは、オンライン塾に限らず

通塾型の塾にも応用できます。

教室内の開示があるだけで、

保護者の納得度が大きく変わります。

最後に…

変化を恐れず、試行錯誤しながら

改善を繰り返す。

そして、“顧客の知りたいこと”を

徹底的に見せる。

この２つが、紹介や入塾を生む

「信頼の土台」になります。

あなたの塾でも、

何を見せ、何を伝えるか――

まずは、「今、顧客に見せていないもの」を

一つ書き出してみると良いでしょう。

そこに、信頼のタネが眠っています。

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さて、

今号では以下のポイントをお伝えしました。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

■「変化を恐れないこと」

■「試行錯誤しながら、改善を繰り返す」

■「“顧客の知りたいこと”を見せる」

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今号のポイントが、あなたの塾の教室運営や

学習塾経営の一助になるようでしたら、

これ以上嬉しいことはありません。

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■さらに…！

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