売れる「設計」と
広がる「紹介」で、
集客は加速する。

はじめに…

自宅近くに新しい焼き肉屋ができました。

ネットの口コミをのぞくと、意外な評判が。

焼き肉屋なのに「とんかつが美味しい」

というのです。

興味をそそられ、ランチへ。

メニュー、価格、店内の雰囲気を確かめて、

とんかつ定食を注文しました。

一口ごとに伝わる柔らかさと甘み、

満たされる食べ応え。

食べ終えて心の中でこうつぶやきました

――「これでこの値段？」と。

たった一度の体験で、

私はまた来ようと思った。

まさに「マーケティングの教科書」に

書かれている原理が、そこにありました。

本題では、

感覚（体験）と理屈（説明・根拠）を

どう組み合わせれば“リピート”が

自然に生まれるかをお伝えします。

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さて、本題に入ります。

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■人は、感覚で動き、理屈で納得する。

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「この塾、楽しそう」

「先生が優しくて嬉しい」

「勉強が好きになった」

――こうした感情や情緒は、

生徒や保護者に塾を選んでもらう

最初のきっかけとして非常に大切です。

また、塾に好意を持ってもらう段階としては

不可欠ですが、あくまで“入り口”に

過ぎません。

では、

その先、単価アップやオプション講座の受講、

季節講習の追加など、プラスアルファの

行動を生徒や保護者に促すにはどうすれば

良いでしょうか。

ここで重要になるのが「理屈」です。

理屈とは、簡単に言えば

「課題を明確にすること」

「課題を解決するための道筋を示すこと」

「未来のプロセスを可視化すること」。

たとえば、

成績の伸び悩み、志望校合格の不安、

学習習慣の定着など、目の前の課題を整理し、

塾としての解決策を示す。

さらに、その先にある未来像を具体的に描く。

この流れを丁寧に示すことで、

塾の提案は単なる押し売りではなく、

理にかなった“意味づけ”になります。

意味づけができれば、

行動のハードルは低くなります。

「この講習を受けると、

　ここまで成果が出る可能性がある」

「このサポートがあれば、

　目標達成が現実的になる」

と納得できれば、保護者も生徒も前向きに

行動できます。

結果として、塾の提案は通りやすくなり、

単価アップや講習受講の成功率も

上がっていきます。

さらに大切なのは、結果を出すこと。

塾の指導や提案のおかげで生徒が変わり、

目標を達成できたとき、保護者や生徒は

その価値を心から実感します。

「塾のサポートがなければ、

　ここまで成長できなかった」

と感じる瞬間が、ファン客を生むきっかけに

なります。

期待以上の成果が出れば、

次の紹介や継続受講にも自然につながります。

逆に、単価が低い塾には、

感覚ベースで顧客対応してしまっている

ケースが少なくありません。

「楽しそうだから」

「好かれているから」

という理由だけで提案していては、

プラスアルファの行動は起こりにくいのです。

そこで一度、

塾の現状を見直してみてください。

生徒カルテを確認し、

スタッフからの情報を集め、

課題と解決策、そして未来像を整理して

ください。

■今すぐできる３つの行動例

１・生徒ごとの課題を「見える化」する

直近のテストや宿題の正答率を一覧表に

まとめる

２・課題解決のための提案を「体系化」する

課題ごとに対応メニューを作る

３・保護者・生徒が納得できる未来像を描く

次回テストや目標点数を具体的に示す

感覚と理屈――どちらも大切です。

入塾の入り口は、感覚で、

提案や継続の動機は、理屈で。

このメルマガを読み返しながら、

一つずつ実践してみてください。

塾経営の成果は、確実に変わっていく

でしょう。

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さて、

今号では以下のポイントをお伝えしました。

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■「意味づけが行動のハードルを低くする」

■「さらに大切なのは、結果を出すこと」

■「感覚と理屈――どちらも大切」

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今号のポイントが、あなたの塾の教室運営や

学習塾経営の一助になるようでしたら、

これ以上嬉しいことはありません。

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■さらに…！

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