       ■学習塾経営 集客成功のカギは「リーダーの意思決定」にある！
─────────────────────────────── ■リーダーとしての意思決定 ─────────────────────────────── 業績が好調な塾、堅調な塾のリーダーは、その塾の進む道を 意思決定します。 しかし業績が伸び悩んでいる塾のリーダーは、現場スタッフの 意見を調整することに多くの時間を割き、進む道を自ら意思決定 する機会が少ないのが実情です。 リーダーがリーダーとして機能していない現場は意外と多いの です。 現場の意見を収集することは間違いではありません。 しかし、そればかりに時間を割いても塾が発展することは ありません。 こういう現場は、残念ながら自分のスピードで仕事をしようと します。 顧客のスピード、市場変化のスピードに合わせて仕事が できません。 結果、問題提案のみで話し合いが終わってしまい、有益な 問題解決の意思決定ができないのです。 あなたの塾ではいかがでしょうか。 リーダーがリーダーとしての役割を遂行し、意思決定までの スピードが速い状態になっているでしょうか。 ─────────────────────────────── ■意思決定から行動までの組織図が明確 ─────────────────────────────── 業績が好調な塾、堅調な塾は意思決定から行動までの組織図が 明確です。 誰がどこに指示を出すのか、どこが意思決定を具現化して行動 するのか、どこからフィードバックを受けるのか、全てが明確に 定義付けされています。 責任の所在が明確になるばかりでなく、すべてができるかぎり 効率性と生産性を兼ね備えた組織になっています。 しかし業績が不調な塾はこうした組織図が明確でありません。 ただ会議をして、そこである程度の意思決定を図りはしますが、 その後の行動まで事が進まないのです。 結局は意思決定後に具体的な指示、行動が取れないため、 抽象的に物事が進んでしまいます。または行動すら取らずに、 意思決定したことが自然消滅してしまいます。 正直、組織の大小はあるでしょう。 そのため、明確な組織図とは大手企業塾のような組織図を持つこと だと勘違いする方もいらっしゃいますが、そのようなことは ありません。 今いる人材、スタッフ数を考慮して組織図を作ってください。 重要なのは、先述のとおりその組織図で・・・ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 「誰がどこに指示を出すのか」 「どこが意思決定を具現化して行動するのか」 「どこからフィードバックを受けるのか」、 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・・・こうした明確な定義付けができることにあります。 ・・・さて、今号では以下のポイントをお伝えしました。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■「業績好調の塾のリーダーは、その塾の進む道を意思決定する」 ■「業績好調な塾、意思決定から行動までの組織図が明確」 ■「今いる人材、スタッフ数を考慮して組織図を作る」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 今号のポイントが、あなたの塾の教室運営や学習塾経営の一助に なるようでしたら、これ以上嬉しいことはありません。
 
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